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よくあるご質問

ZitA(ジータ)に関するお客様からのご質問にお答えします

注文してから商品はどのくらいで届きますか?

通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約販売商品については、商品ページに記載の発送時期をご確認ください。

送料はいくらかかりますか?

全国一律で送料無料でお届けしております。離島・一部地域でも追加料金はかかりませんのでご安心ください。

商品の返品や交換は可能ですか?

未使用・未開封の商品に限り、お届けから7日以内にご連絡いただければ返品・交換が可能です。お客様都合の場合は返送料をご負担いただいております。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, AMEX)、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)、代金引換がご利用いただけます。

製品の保証期間はありますか?

ご購入日から2年間のメーカー保証が付帯しております。万が一、正常な使用範囲内で故障が発生した場合は、無償で修理または交換対応をさせていただきます。

領収書の発行は可能ですか?

はい、可能です。商品発送後のメールに記載のURL、またはマイページの注文履歴よりPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。